TÉCNICO DE REDES E TELECOMUNICAÇÕES JÚNIOR – PRESENCIAL – FLORIANÓPOLIS/SC
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Realizar atendimento, acompanhamento e resolução de chamados via ferramenta de ITSM (desejável conhecimento em GLPI);
Executar manutenção preventiva e corretiva em cabeamento estruturado, utilizando ferramentas de diagnóstico como scanners e testadores de rede;
Realizar configuração, testes de conectividade e diagnóstico de falhas em switches Layer 2;
Executar instalação, configuração, conexão e testes de funcionamento de equipamentos de telefonia IP (VoIP) e demais dispositivos de rede;
Realizar ativação, identificação e organização de pontos de rede em racks de telecomunicações;
Configurar e realizar testes de VLANs, garantindo a correta segmentação e conectividade do tráfego;
Efetuar o cadastro de equipamentos conectados à rede, mantendo os registros de inventário sempre atualizados;
Atuar em conjunto com as equipes de infraestrutura e suporte de TI para garantir a alta disponibilidade e o pleno funcionamento dos serviços de telecomunicações.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Curso técnico na área de Telecomunicações, ou curso superior na área de Tecnologia da Informação (TI) ou graduação em qualquer área acrescida de pós-graduação na área de Telecomunicações;
Experiência comprovada na área de Telecomunicações, envolvendo telefonia (analógica e digital) e comunicação de dados;
Experiência em configuração, administração e manutenção de centrais telefônicas e ramais analógicos e digitais;
Experiência em instalação, manutenção e identificação de falhas em cabeamento estruturado;
Conhecimento em monitoramento, otimização e diagnóstico de falhas em recursos de áudio, voz e dados.